TETRONIK » Průvodce produkty » Vyvolávací systém
Vyvolávací systém
Vyvolávací systémy jsou určeny pro hromadnou obsluhu klientů čekajících ve frontě, která vznikla omezenou kapacitou poskytování vybraných služeb. Součástí
vyvolávacího systému může být objednávání prostřednictvím web rozhraní nebo SMS (elektronická obsluha), statistické vyhodnocování dat pro zvýšení efektivity poskytování služeb a další funkce.
Funkce vyvolávacích systémů vycházejí z teorie front a jsou odborně nazývány systémy hromadné obsluhy. Jejich matematické modelování a popis jsou pro laika poměrně složité. Zde popíšeme
funkce a varianty vyvolávacích systémů jazykem srozumitelným i lidem bez matematické či jiné odborné znalosti.
Více o teorii front viz např.
http://www.elektrorevue.cz/clanky/02019/index.html
Pokračování na:
historie vyvolávacích systémů